 |
 |
La garantie constructeur couvre toute panne matérielle due à un vice de fonctionnement empêchant l'utilisation normale des clés USB 1Go distribuées en support du bureau mobile de la Région Île-de-France v1.0, si la clé a été utilisée en conformité avec les conditions de fonctionnement disponibles sur le site de support.
La période d'échange est de 2 ans à compter de la distribution par la Région Île-de-France.
En 8 jours, Emtec valide la panne et échange le produit défectueux reçu de l'utilisateur contre un nouveau produit fonctionnel. Les frais d'expédition sont répartis entre l'utilisateur et le constructeur. Le produit défectueux doit être échangé dans un délai maximum d'un mois à compter du signalement de la panne.
|
Il est rappelé qu'Emtec ne saurait être tenu responsable d'aucun dommage direct ou indirect survenant concomitamment à l'utilisation de la clé, ni d'aucune obligation relative à l'intégrité des contenus et données du bureau numérique lors de son utilisation.
Emtec assure la garantie du bon fonctionnement de la gamme clé 1GB, cartable mobile.
La durée de la garantie du cartable mobile est de 2 ans. La garantie commence le jour de la livraison de la clé dans les lycées ou CFA et s’étend sur une durée de 2 ans.
Le droit à la garantie doit être invoqué auprès de notre support téléphonique (0820 825 333, 0.118€/min) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h00, ou bien sur le site en remplissant notre formulaire en ligne.
Sauf stipulation contraire, la garantie constructeur couvre, pendant la période de garantie du produit, tous les vices de fonctionnement.
Dès confirmation du diagnostic de panne, le lycéen sera invité à renvoyer, dans un délai d’un mois maximum, et à ses frais, à l’adresse suivante qui lui sera communiquée.
Dès réception, Emtec renverra, sous une semaine, une nouvelle clé au lycéen, celui-ci ayant donné ses coordonnées postales ainsi que le nom de son lycée.
Sont exclus de la garantie les défauts consécutifs à une utilisation non conforme. On entend par utilisation conforme, l’utilisation du produit dans les conditions décrites dans le manuel d’utilisation ou la documentation du produit (fournis lors de l’achat ou consultables en ligne). En particulier, Emtec ne peut être tenu pour responsable d'un éventuel dommage direct ou indirect suivant l'utilisation de ses clés, et ne garantit en aucun cas l’intégrité des données, logiciels ou informations stockées sur les produits. |
|
| |
|
| |
L'absence de garantie des contenus |
 |
| |
Tous les logiciels et contenus du bureau mobile sont fournis par Mostick et placés par leurs auteurs respectifs sous un régime juridique de licences libres.
L'utilisateur (vous) se voit reconnaître les droits suivants, sans restrictions particulières :
1. utiliser le contenu, chez soi, des amis, en lieux publics ou privé ;
2. modifier le contenu pour l'adapter à ses besoins, l'améliorer ;
3. diffuser le contenu à toute personne intéressée ;
4. étudier le contenu pour comprendre le fonctionnement.
Les licences libres n'apportent aucune autre garantie juridique quant à l'utilisation des contenus ou des préjudices qui pourraient y être liés. Toutes les informations sur les licences libres et les principes de la GPL, qui régissent les contenus du bureau mobile sont dans le dossier culture Libre.
|
|
| |
|
| |
Les données personnelles et la restauration du bureau |
|
| |
Toutes vos données personnelles sont sous votre responsabilité. Sauvegardez les régulièrement sur plusieurs supports.
En cas de perte ou de vol de la clé USB, le bureau peut être téléchargé ici pour en restaurer un nouveau.
|
|
|
LES BONS PLANS DE LA REGION
