1) Il mio dispositivo di archiviazione non appare nell'esploratore di file:

• Controlla che i driver USB siano aggiornati sul tuo PC
• Prova il dispositivo di archiviazione su un'altra porta USB del computer
• Prova il dispositivo di archiviazione su un altro computer
• Se si utilizza un HUB USB, si consiglia di collegarlo a un alimentatore esterno USB a 5V, poiché l'HUB utilizza parte dell'alimentazione per il proprio funzionamento.

Se il problema non è con il computer, si prega di restituire la chiavetta USB al vostro rivenditore con la prova d'acquisto in modo che possa essere presa in carico in garanzia.

2) La velocità di lettura o scrittura sembra lenta:

• Assicuratevi che il dispositivo di archiviazione sia collegato a una porta USB veloce che corrisponda allo standard USB* del dispositivo di archiviazione. Si raccomanda di non usare le porte USB 2.0 per trasferimenti di dati veloci.
• Se si utilizza un HUB controllare che l'HUB e la porta USB del computer siano compatibili con lo standard USB* del dispositivo di memorizzazione

*Standard USB:

1. USB 2.0: Velocità effettiva fino a 40 MB/s
2. USB 3.2 Gen1: Velocità effettiva fino a 500 MB/s
3. USB 3.2 Gen2: Velocità effettiva fino a 1000 MB/s = 1 GB/s
4. USB 3.2 Gen2x2 : Velocità effettiva fino a 2000 MB/s = 2 GB/s
5. USB 4.0: Velocità effettiva fino a 4000 MB/s = 4 GB/s

Controllate la documentazione del vostro computer per conoscere le caratteristiche delle vostre porte USB.

IMPORTANTE: MEMORIA TAMPONE

Se si utilizza il dispositivo di archiviazione in modo intensivo con una grande quantità di dati (diversi GB), si possono saturare i buffer di memoria del dispositivo di archiviazione, il che causerà un rallentamento momentaneo del dispositivo di archiviazione. Per tornare alla normalità, lasciate il dispositivo di memorizzazione collegato per alcuni momenti senza scriverci dati.