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En cas de panne logique (clé verrouillé en écriture) vous pouvez utiliser l'utilitaire Restore téléchargeable via le lien ci-après :

: Restore

 

Procédure:

1) Brancher la clé USB
2) lancer restore.exe

Press the restaure button
3) Appuyer sur le bouton RESTORE
4) Un message d'avertissement s'affiche concerant l'effacement des données (en anglais) puis appuyer sur le bouton RESTORE

Are you sure you want to continue?
5) Un message de confirmation s'affiche puis appuyer sur le bouton OUI

Message Do not disconnect
6) Un message RESTORING DEVICE... s'affiche. Ne pas débrancher la clé et attendre la fin de la restoration (1 à 2 minute).

Message End of the restoration

7) A la fin de la restauration un message appuyer sur OK

 

Si la procédure ci-dessus ne permet pas de dépanner la clé USB nous vous invitons à retourner rapidement la clé USB à votre revendeur.